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FAQ（よくある質問）
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| A. |
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Cashing Providerでは、
米国内の米国銀行本支店に小切手口座をお持ちの企業から発行された、支払い用小切手のみを換金することが出来ます。 |
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| A. |
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小切手に "US$",
"USD"
の表示があるか、または、支払銀行の所在地が米国内である小切手口座から発行された小切手のことをいいます。 |
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| A. |
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Cashing Provider
では、USドル以外の通貨はお取り扱い出来ません。 |
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| Q. |
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米国外銀行の
USドル小切手は換金できますか？ |
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| A. |
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発行銀行支店の所在地が米国内であれば、お引き受けいたします。
（可能例：
モントリオール銀行ニューヨーク支店の USドル小切手）
（不可能例：
フィリピン銀行のマニラ支店の
USドル小切手） | | |
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| A. |
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一般的に、小切手表面に有効期限について何も記載ない場合は、発効日より
6ヶ月間有効となります。 |
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| Q. |
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小切手が発行されてから5ヶ月がたちますが換金できますか？ |
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| A. |
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基本的に発行から5ヶ月を過ぎた小切手は換金できません。
その場合は発行元に再度発行依頼をすることができます。期限切れ日より1ヶ月以上前に弊社に到着するようお送りください。
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| A. |
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発行人とは、小切手口座の所有者であり、小切手へのサイン権限を持つ人のことです。 |
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| A. |
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"PAYEE"
とは、小切手の発行を受ける個人（名）または法人（名）のことです。 |
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| Q. |
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発行元の記載ミスでPAYEEである私の名前のスペルが間違っているのですが
換金できますか？ |
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| A. |
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単純なスペルミス、書き間違いの場合は、概ね換金可能ですが、保証は出来ません。 |
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| A. |
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"Endorse"
とは、小切手の譲渡（裏書）を意味しますが、本サービスの場合は、実質の所有権は移動しません。 |
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| Q. |
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小切手が盗難・毀損・紛失してしまいました。どうすれば良いでしょうか？ |
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| A. |
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発行人に連絡し、当該小切手の支払い停止を依頼の上、小切手の再発行を依頼してください。 |
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| Q. |
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銀行の小切手換金サービスとの違いはなんですか？ |
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| A. |
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一般的に、USドル小切手を銀行に持ち込むと、換金までに数週間、長い場合は
1ヶ月以上の時間を要します。弊社では米国内で発行銀行に小切手取り立てをすることにより、換金までの時間を短縮します。
また、銀行の場合の手数料は非常に高額ですが、弊社で安い手数料で換金できます。 |
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| A. |
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基本的に限度額はありません。
但し、高額の小切手の場合は電話などでご本人様確認などをさせて頂きます。
また、お持ちの小切手が不良小切手ではないか事前の調査も可能です。 |
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| A. |
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最低金額はありませんが、弊社手数料などを差し引いてマイナスになる場合は承れませんのでご了承願います。
その場合、弊社が取り立てリスクを負担の上、セーブ・ザ・チルドレンへ寄付することができます。 |
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| A. |
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小切手は、発行元銀行への取り立てまでは、金銭的に見れば単なる紙切れです。それまでに問題が生じた場合は、再発行が出来ます。もちろん、弊社では、細心の注意を払って、お客様の小切手を取り扱っています。 |
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| Q. |
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一度に数枚の小切手を換金することは可能ですか？ |
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| A. |
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はい、可能です。ただし、異なる受取人名義の小切手、
異なる振込先の場合は、それぞれ別々の取引となるため、それぞれに手数料、換金率が適用されます。
複数枚が、同一国発行、同一受取人名義・同一通貨・同一振込先の場合は、一つの取引となります。
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| A. |
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もしもの為に、依頼される小切手のコピーを取っておいて頂き、不信のある場合は、その小切手の支払中止を発行元に求め、再発行を依頼してください。 |
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| A. |
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銀行に取り立て、入金し、約
1週間で発行元銀行の承認が取れます。 |
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| Q. |
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USドルから
日本円への為替レートはどうなっていますか？ |
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| A. |
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Cashing Provider からお客様へ送金する当日の三菱東京UFJ銀行の為替レート(TTBレート)を使っています。 |
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| Q. |
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ホームページ記載の手数料以外に、必要な費用はありますか？ |
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| A. |
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問題のない小切手であれば、手数料以外に必要な費用はありません。 |
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| Q. |
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『問題ある小切手』
とはどのような小切手ですか？ |
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| A. |
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発行元銀行口座の残高不足、支払拒否、口座閉鎖、詐欺などの場合を言います。この場合、取り立て側と発行人元銀行の手数料が請求される場合があります。ご了承ください。 |
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| Q. |
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手数料は数枚の小切手を換金する場合でも１回の手数料ですか？ |
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| A. |
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複数枚数の合計が$200未満の小切手の場合、発生する$20の手数料や振込み手数料は一枚の小切手に発生するのではなく、 一度の手続きごとに差し引かせていただきます。つまり、5枚の小切手換金する場合、$125ドルの手数料ではなく、
5枚合計の金額から$20を差し引いて振込みいたします。また、合計額が$200以上の場合は、合計金額の10%＋振込み手数料となります。 |
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| Q. |
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換金したお金は、9営業日以内に確実に支払われますか？ |
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| A. |
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弊社に小切手が到着した日の翌日を起算日として、日米休日及び祝祭日を除く 9営業日以内にお支払い（お客様口座への振り込み手続き）いたします。これは、9営業日以内の着金を保証するものではございません。お支払い手続き完了後、実際に現金が即日引き出せるかどうかは、お客様のご利用銀行の約款次第です。ご了承ください。 |
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| Q. |
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振込口座は外貨預金の口座でも可能でしょうか？ |
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| A. |
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申し訳ございませんが弊社のサービスはドル建て小切手を日本円に換金する
サービスですので外貨での振り込みは行っておりません。全て日本円に換算しての振込みとなります。 |
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| Q. |
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海外に居住している場合、小切手は換金してもらえますか？ |
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| A. |
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換金した金額を振り込む先は日本の口座のみですので
日本に銀行口座をお持ちの場合は可能です。
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